Libro de Reclamaciones

En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor, este es nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

Por favor completa todos los campos requeridos. Los campos marcados con * son obligatorios.

1️⃣ Datos del consumidor reclamante

Nombre completo* Documento de identidad* Número de documento* Teléfono / Celular* Correo electrónico* Dirección*

2️⃣ Identificación del bien contratado

Tipo de bien* Descripción del bien* Monto reclamado (S/)*

3️⃣ Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo* Detalle del reclamo o queja* Pedido del consumidor*

4️⃣ Observaciones y conformidad

Observaciones

Declaro ser el titular del presente reclamo y que los datos consignados son verídicos.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para ello. * La empresa deberá responder al reclamo en un plazo máximo de 30 días calendario.